Avant d’activer et d’utiliser votre application mobile TS4, notez que vous devez déjà avoir téléchargé l’application mobile TS4 sur votre smartphone et que votre administrateur doit vous avoir transferré sur TS4 dans les configurations de votre utilisateur.

Copier votre identifiant pour utiliser l’application

• À partir de votre smartphone, ouvrez une fenêtre de votre fureteur web favori (Google Chrome, Safari, Firefox ou autre) et connectez vous à votre plateforme backoffice Towsoft (ex: depannage123.towsoft.ca) comme vous le feriez sur votre ordinateur avec votre utilisateur et votre mot de passe.

• Une fois connecté et sur l’écran d’accueil avec vos missions de service, naviguez complètement au bas de la page pour retrouver l’option « Identifiant application ».

• Cliquez sur cette option et une fenêtre s’ouvrira pour confirmer que votre identifiant est copié. 

Activer votre identifiant pour utiliser l’application

• L’identifiant étant copié dans la mémoire de votre téléphone intelligent, allez maintenant ouvrir l’application TowSoft et celle-ci vous demandera votre identifiant.

• Appuyez dans le champ de texte situé à la droite de “Identifiant:” pendant un moment et ceci déclenchera l’option de coller ce qui est copié dans la mémoire du téléphone. Collez l’identifiant et appuyez sur le bouton “Se connecter”.

On vous demandera ensuite d’entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, comme à l’habitude, et vous pourrez ensuite utiliser l’application !