FORMATION GÉNÉRALE

La formation générale s’adresse à l’ensemble du personnel de l’entreprise. Cette formation est composée d’ateliers et de leçons permettant de comprendre les concepts et les fonctionnalités de base du logiciel TowSoft. Nous suggérons à tout utilisateur de débuter par cette formation avant de suivre la formation propre à leur rôle.

Ateliers
Leçons
Complétées

1- Fonctions pratiques

Recherche rapide

Débutant

Dans cette leçon, nous ferons la démonstration de l’outil de recherche rapide dans TowSoft, celui-ci permet de retrouver rapidement une mission ou une série de missions selon des critères définis.

Tableau plein écran

Débutant

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment mettre un tableau en mode plein écran.

Comprendre les plafonds

Avancé

Dans cette leçon, nous expliquons la fonction de plafonds en montant TTC permettant de séparer automatiquement les factures plafonnées par les assisteurs.

Filtrer les listes d’appels dans TowSoft

Débutant

Dans cette leçon, on vous montre comment filtrer les missions dans les différents tableaux ou listes dans TowSoft back office ou TS4.

2- Services et tarifs

Comprendre le système de services et tarifs

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous exposerons le système de services et de tarifs au coeur de l’auto tarification dans TowSoft. Il est important de bien saisir ce concept avant d’opérer TowSoft en production.

Créer un nouveau tarif

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment créer un nouveau tarif, de façon générale.

Configurer la taxe par défaut dans un service

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment configurer la taxe par défaut dans un service.

Configurer la taxe dans un tarif

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment configurer la taxe dans un tarif.

Modifier un tarif

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons expliquer comment procéder à la modification d’un tarif.

Créer un nouveau tarif de type majoration

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment créer un nouveau tarif de type de majoration.