Survol du logiciel
CHAUFFEUR
1- Utiliser l'application mobile TS4 - Par où commencer ?
Changer votre sonnerie dans l’application mobile TS4
DébutantDans cette leçon, on vous montre comment changer votre sonnerie pour les missions entrantes via TS4.
2- Listes des missions dans l'application mobile TS4
3- Fiche de mission dans l'application mobile TS4
4- Menu des actions dans l’application mobile TS4
Menu des actions; faire un prise en charge (PEC)
DébutantDans cette leçon, on vous montre comment effectuer une PEC dans TS4.
5- Tâches des chauffeurs
DISPATCH
1- Utiliser la version backoffice de TowSoft - Par où commencer ?
Le panneau des billets de support dans TowSoft
DébutantDans cette leçon, on vous fait un survol du panneau des billets de support dans TowSoft.
Produire un rapport NOMAD dans TowSoft
DébutantDans cette leçon, on vous montre comment produire un rapport d'intervention NOMAD dans TowSoft
Survol de la fiche d’appel (version de bureau)
DébutantDans cette leçon, nous faisons un survol de toutes les sections et tous les boutons de l'écran des détails de l'appel.
2- Mobile TS4 pour admin & dispatch - Par où commencer ?
Gestion du statut des utilisateurs sur TS4
DébutantDans cette leçon, on vous montre une façon de consulter la disponibilité de votre personnel via TS4 et de modifier leur statut au besoin.
3- Mobile TS4 pour admin & dispatch - Listes des missions
5- Intégrations spéciales
ADMIN
1- Compagnies et options
Module de satisfaction client: Configurer et envoyer des sondages
DébutantApprenez comment fonctionne le module de satisfaction client, de bout-en-bout.
2- Gestion des utilisateurs
Tableau des utilisateurs – Ajouter, modifier ou désactiver un utilisateur
DébutantDans cette leçon, nous vous démontrons comment ajouter un nouvel utilisateur dans votre plateforme TowSoft.
Modifier le mot de passe d’un utilisateur
DébutantDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment modifier le mot de passe d’un utilisateur de votre plateforme TowSoft.
3- Gestion des clients
4- Gestion de flottes
5- Rapports & recherches
Rapport de règlements
DébutantComprendre et bien utiliser le rapport de règlements dans TowSoft
Générateur de rapport
IntermédiaireDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment utiliser l’outil de générateur de rapport
6- Tâches administratives
Programmer des changements de prix (en lot) pour vos tarifs/charges
DébutantDans cette leçon, on fait le survol du module de changement de prix.
FACTURATION & COMPTABILITÉ
1- États de comptes et règlements
2- Vérification et préfacturation
Ajout et configuration de taxe
IntermédiaireDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment ajouter et configurer une taxe.
3- Exportation comptable
4- Comptabilité NOMAD (France seulement)
FORMATION GÉNÉRALE
1- Fonctions pratiques
Filtrer les listes d’appels dans TowSoft
DébutantDans cette leçon, on vous montre comment filtrer les missions dans les différents tableaux ou listes dans TowSoft back office ou TS4.
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