PERMISSIONS REQUISES POUR L’APPLICATION

Comme pour à peu près toute autre application que vous téléchargerez du App Store (iOS), l’application mobile de TowSoft requiert certaines permissions pour fonctionner correctement.

Permissions de Géopositionnement & Activité physique

Bien entendu, pour signaler les changements de statut de vos appels dans TowSoft ainsi que votre positionnement géographique lorsque vous le faites, l’application a besoin de vous géolocaliser.

Par ailleurs, elle requiert également la permission d’accéder à votre « Activité physique », puisque comme nous voulons économiser votre batterie, cela permettra à l’application d’arrêter le suivi de votre position lorsque vous n’êtes pas en mouvement. Une économie de près de 20% de votre batterie sera possible grâce à cette permission, dépendamment votre utilisation.

Voici donc 2 permissions qui vous seront demandées lors de votre première connexion à l’application:

1- Permission de géolocalisation → Appuyez sur « Oui » pour vous rendre aux permissions de l’appli, cliquez sur Localisation, puis autoriser la « Toujours », puisque la sélection de toute autre option empêchera la bonne remontée de positions.

2- Autorisez TowSoft à accéder à votre activité de mouvement → Ne pensez pas que TowSoft veut savoir quand vous faites de l’exercice ! En fait, cette autorisation permettra à l’application d’arrêter de vous géolocaliser lorsque vous ne vous déplacez plus afin d’économiser votre batterie. Appuyer sur « OK ».

[ATTENTION] Il y a aussi un bouton principal (Réglages > Confidentialité et Sécurité > Services de localisation) où le partage de votre localisation/position pour votre appareil mobile EN GÉNÉRAL, c’est-à-dire pour toutes les applications qui souhaitent l’utiliser, peut être géré (voir capture ci-dessous). Si l’accès n’est pas aussi fourni à cet endroit, les positions ne seront pas remontées que vous ayez autorisé ou non les appli à y accéder.

https://support.apple.com/fr-ca/102647

Permission à l’appareil photo

Pour vous permettre de prendre des photos avec l’application et de les joindre à un appel, l’application a besoin d’accéder à votre appareil photo.

Permission aux photos et aux médias

Pour vous permettre de parcourir les photos déjà enregistrées dans la mémoire de votre téléphone et de les télécharger lors d’un appel, l’application doit accéder à vos fichiers multimédias. Faites « Autoriser l’accès à toutes les photos ».

PROBLÈMES DE PERMISSIONS ET DE NOTIFICATIONS…QUOI FAIRE ?

Problèmes de permission

Les autorisations décrites ci-dessus doivent toutes avoir été demandées soit la première fois que vous utilisez l’application, soit la première fois que vous essayez de prendre ou de télécharger des photos. Cependant, si votre téléphone ne vous a pas demandé ces autorisations, pour une raison quelconque, vous pouvez toujours le faire manuellement.

Allez dans Paramètres> TowSoft

Dans certains version d’iOS, l’accès à la caméra et aux photos se situe ailleurs:

Allez dans Paramètres > Camera

Allez dans Paramètre > Photos

Vérifiez si toutes les autorisations décrites ci-dessus  ont été accordées

PROBLÈMES DE NOTIFICATION

Les notifications auraient dû être activées automatiquement lorsque vous avez accédé l’application pour la première fois, mais vous pouvez toujours rencontrer des problèmes par la suite pour toutes sortes de raisons.

Voici ce que vous devez faire si vous ne recevez pas de notifications de l’application :

• Assurez-vous que vous y êtes bien connecté (c’est-à-dire que vous n’en êtes pas déconnecté).
• Assurez-vous que votre téléphone n’est pas en mode « ne pas déranger ». Cela pourrait empêcher l’application de transmettre des notifications à votre appareil. Consultez le lien suivant : https://support.apple.com/fr-fr/HT204321
• Assurez-vous que les notifications ne sont pas désactivées au niveau de l’application. Pour ce faire, utilisez le même chemin que celui spécifié ci-dessus pour vous rendre aux paramètres de l’application, mais au lieu de vérifier les autorisations, appuyez sur « Notifications », puis assurez-vous que toutes les notifications sont activées pour TowSoft.

Alors voilà, ça devrait faire l’affaire !

En espérant que vous pourrez trouver les solutions à tous vos problèmes d’autorisations et de notifications avec l’application iOS dans cette leçon.