Recevoir une mission

D’abord, notez que vous obtiendrez toujours une notification (visuelle et sonore) lorsqu’une mission vous est répartie.

Si vous n’avez pas votre téléphone dans vos mains au moment où la mission vous est repartie, vous allez toujours pouvoir les consulter dans vos notifications au niveau de votre tableau de bord.

Les missions qui vous sont réparties peuvent soit figurer dans votre liste de réservations (missions futures), si elles sont pour une journée ultérieure, ou dans votre liste de missions en attente si elles sont pour la journée en cours.

Accepter une mission

C’est à partir de la fenêtre « Liste des missions en attente » ou à partir de la notification que vous pourrez accepter une mission.

Dans les deux cas, vous devez appuyer sur GO pour entrer dans la fenêtre d’acceptation de la mission ci-dessous, nommée “Départ chauffeur”.

Obligations relatives à la mission –> Celles-ci ont été configurées par votre administrateur système ou elles peuvent également être demandées par l’assisteur.

Compteur de la dépanneuse (champ optionnel) –> Indiquez le kilométrage de votre dépanneuse au moment de démarrer la mission. 

Dépanneuse –> Sélectionnez la dépanneuse que vous allez utiliser pour la mission.

Lorsque vous avez pris connaissance des obligations et ajusté les autres champs, appuyez sur “CONFIRMER” pour accepter la mission. À ce moment, le système enregistre que vous êtes en départ vers le lieu d’intervention et il vous amènera à la fiche de mission, à partir de laquelle vous pourrez entreprendre toutes les actions suivantes pour l’exécuter. 

Pour en savoir plus sur la fiche de mission ou sur le menu des actions, veuillez entrer ces sujets dans le moteur de recherche au haut de cette page.