Les messages rapides sont ceux qui s’affichent au-dessus du champ où vous écrivez vos messages dans TowSoft Messenger, autant dans la version backoffice que dans l’application mobile TS4.

Backoffice

Mobile TS4

Notez que les réponses rapides s’affichent en ordre de fréquence d’utilisation sur l’appareil utilisé (mobile, ordinateur, tablette). Ex. Si un chauffeur répond “10-4” plus souvent que les autres réponses rapides sur son smartphone, ce sera la première dans les suggestions.

Pour configurer, modifier ou désactiver un message rapide

• Cliquez sur l’option “Messages rapides” sous la rubrique “Gestion des paramètres” dans le menu à gauche de TowSoft backoffice. L’écran plus bas s’affichera.

• Cliquez sur le bouton “Ajouter” en bleu dans le coin droit de l’écran pour ajouter un nouveau message ou sur le bouton avec les trois points “…” à la droite d’un message déjà créé pour le modifier ou le désactiver.
• Dans la fenêtre qui s’ouvrira, ce que vous écrirez dans le champ “Libellé” est exactement ce qui s’affichera comme réponse rapide.

• Cliquez sur le bouton vert “Ajouter/Sauvegarder” au bas de la fenêtre et la réponse rapide s’affichera dorénavant dans Towsoft Messenger.