Filtrer les listes d’appels dans TowSoft

Dans cette leçon, on vous montre comment filtrer les missions dans les différents tableaux ou listes dans TowSoft back office ou TS4.

Objectifs de la leçon :

  • Savoir où sont situés les filtres
  • Comprendre comment les utiliser



Contenu de la leçon

Pourquoi avoir ajouté des filtres ?

Nos clients n’ont pas tous à jongler avec le même volume de travail, mais pour ceux qui font des tonnes de missions par jour, il peut parfois devenir difficile de retrouver un certain type de mission et de prévoir le travail selon les disponibilités.

C’est la raison pour laquelle nous avons ajouté des filtres pour les tableaux de missions dans TowSoft back office et dans les listes de missions dans TS4.

À vous de voir si ça peut vous être utile !

 

 

Comment filtrer les missions ?

Que vous soyez dans le tableau des missions “En attente”, “En cours” ou “À facturer” dans TowSoft back office, vous apercevrez le bouton “Filtres” dans le coin supérieur droit du tableau.

 

Après avoir cliqué sur ce bouton, vous aurez accès à une multitude de paramètres pour lesquels vous pourrez filtrer les missions.

 

 

 

Vous pourrez ensuite filtrer selon un ou plusieurs de ces paramètres de deux façons différentes:

Filtrer par élimination

Vous cochez la case du paramètre en question pour faire apparaître toutes les options possibles, puis vous éliminez celles qui ne sont pas à inclure dans le filtre en utilisant le petit “X” à gauche de chacune d’entre elles.

 

Filtrer par sélection

Vous placez votre curseur dans le champ du paramètre, puis vous ajoutez seulement les options à filtrer.

 

 

Et comment ça fonctionne dans TS4 ?

En gros, le fonctionnement des filtres est sensiblement le même dans TS4. Toutefois, notez que le bouton est légèrement différent (voir ci-dessous).

 

 

Par ailleurs, seule l’option de filtrage par sélection est disponible.

 


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