ADMIN

La formation administrateur s’adresse spécifiquement aux cadres de l’entreprise. Cette formation est dirigée pour les membres du personnel qui auront accès à la gestion et la configuration de la plateforme TowSoft, ainsi qu’à tous les rapports compris dans le logiciel. Attention, donner l’accès de niveau administratif à un utilisateur lui permettra de faire des modifications au fonctionnement du logiciel et de connaître des données financières sur l’activité de l’entreprise.

Ateliers
Leçons
Complétées

1- Compagnies et options

Fonctionnement Paiement 3DS – Lien de paiement

Avancé

Comment configurer les liens de paiements avec le module MSA Pay.

Ajouter une compagnie ou une base

Débutant

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment ajouter une compagnie ou une base à votre plateforme TowSoft.

Configuration des zones ou des départements

Débutant

Dans cette leçon, nous vous montrons comment activer l’option de zones/départements et comment en ajouter, en supprimer et les modifier dans votre Towsoft.

Configuration des origines de missions

Débutant

Comment activer l’option d'utilisation des origines de mission en plus d’ajouter, de supprimer et de modifier des origines répertoriées dans votre Towsoft.

Changer la sonnerie des notifications de missions entrantes sur TS4 (pour la compagnie)

Débutant

Dans cette leçon, on vous montre comment changer la sonnerie des missions entrantes pour tous les utilisateurs de l'entreprise sur TS4.

  • nouveau

Module de satisfaction client: Configurer et envoyer des sondages

Débutant

Apprenez comment fonctionne le module de satisfaction client, de bout-en-bout.

Configurer des obligations et des avertissements

Débutant

Dans cette leçon, nous vous démontrons comment configurer des obligations ou des avertissements pour aider à la documentation complète des missions.

Configurer les options de paye (version TOTAL seulement)

Débutant

Apprenez comment configurer la paie pour vos employés, incluant la commission et le surtemps.

2- Gestion des utilisateurs

  • nouveau

Tableau des utilisateurs – Ajouter, modifier ou désactiver un utilisateur

Débutant

Dans cette leçon, nous vous démontrons comment ajouter un nouvel utilisateur dans votre plateforme TowSoft.

  • nouveau

Modifier le mot de passe d’un utilisateur

Débutant

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment modifier le mot de passe d’un utilisateur de votre plateforme TowSoft.

Mettre vos utilisateurs sur l’application mobile TS4

Débutant

Dans cette leçon, nous démontrons quelles configurations doivent être modifiées dans le système TowSoft afin de faire passer vos utilisateurs sur TS4.

Activer l’horodateur de pointage

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons expliquer comment activer la fonctionnalité de l’horodateur (punch).

3- Gestion des clients

Configurer un portail de commande pour vos clients (intranet)

Débutant

Dans cette leçon, nous demontrons comment fonctionne le portail de commande client, aussi appelé l’intranet.

Créer ou modifier un client dans TowSoft

Débutant

Dans cette leçon, on survole le processus de création d’un nouveau client dans TowSoft (et la modification).

4- Gestion de flottes

Tableau de la flotte – Ajouter, modifier ou désactiver des dépanneuses/remorques

Avancé

Dans cette leçon, nous allons survoler le tableau de bord de gestion de la flotte.

Module TowTrack: Géolocalisation des véhicules

Débutant

Apprenez en plus sur le fonctionnement du module de géolocalisation TowTrack

Fonctionnalité PIN/UNPIN – Traçabilité des actifs

Débutant

Comprendre la fonctionnalité PIN/UNPIN pour garder une traçabilité de la position de vos actifs lorsqu'ils sont envoyés à différents endroits.

5- Rapports & recherches

Recherche avancée

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous vous montrons comment utiliser l’outil de recherche avancée.

Comprendre les outils des rapports

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous expliquer tous les outils d’un rapport ainsi que vous aider à comprendre les options qui s’offrent à vous lors de l’utilisation d’un rapport.

  • nouveau

Générateur de rapport

Intermédiaire

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment utiliser l’outil de générateur de rapport

Rapport AFNOR – Explications et paramétrage

Débutant

Dans cette leçon, on vous explique le rapport AFNOR, servant à assurer un suivi de vos indicateurs de qualité et de performance.

  • nouveau

Rapport de règlements

Débutant

Comprendre et bien utiliser le rapport de règlements dans TowSoft

6- Tâches administratives

Ajouter, modifier et supprimer une décharge

Débutant

Dans cette leçon, nous allons vous démontrer comment ajouter, modifier et supprimer des décharges de votre plateforme TowSoft.

  • nouveau

Programmer des changements de prix (en lot) pour vos tarifs/charges

Débutant

Dans cette leçon, on fait le survol du module de changement de prix.