ADMIN
1- Compagnies et options
Fonctionnement Paiement 3DS – Lien de paiement
AvancéComment configurer les liens de paiements avec le module MSA Pay.
Ajouter une compagnie ou une base
DébutantDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment ajouter une compagnie ou une base à votre plateforme TowSoft.
Configuration des zones ou des départements
DébutantDans cette leçon, nous vous montrons comment activer l’option de zones/départements et comment en ajouter, en supprimer et les modifier dans votre Towsoft.
Configuration des origines de missions
DébutantComment activer l’option d'utilisation des origines de mission en plus d’ajouter, de supprimer et de modifier des origines répertoriées dans votre Towsoft.
Changer la sonnerie des notifications de missions entrantes sur TS4 (pour la compagnie)
DébutantDans cette leçon, on vous montre comment changer la sonnerie des missions entrantes pour tous les utilisateurs de l'entreprise sur TS4.
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Module de satisfaction client: Configurer et envoyer des sondages
DébutantApprenez comment fonctionne le module de satisfaction client, de bout-en-bout.
Configurer des obligations et des avertissements
DébutantDans cette leçon, nous vous démontrons comment configurer des obligations ou des avertissements pour aider à la documentation complète des missions.
Configurer les options de paye (version TOTAL seulement)
DébutantApprenez comment configurer la paie pour vos employés, incluant la commission et le surtemps.
2- Gestion des utilisateurs
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Tableau des utilisateurs – Ajouter, modifier ou désactiver un utilisateur
DébutantDans cette leçon, nous vous démontrons comment ajouter un nouvel utilisateur dans votre plateforme TowSoft.
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Modifier le mot de passe d’un utilisateur
DébutantDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment modifier le mot de passe d’un utilisateur de votre plateforme TowSoft.
Mettre vos utilisateurs sur l’application mobile TS4
DébutantDans cette leçon, nous démontrons quelles configurations doivent être modifiées dans le système TowSoft afin de faire passer vos utilisateurs sur TS4.
Activer l’horodateur de pointage
IntermédiaireDans cette leçon, nous allons expliquer comment activer la fonctionnalité de l’horodateur (punch).
3- Gestion des clients
Configurer un portail de commande pour vos clients (intranet)
DébutantDans cette leçon, nous demontrons comment fonctionne le portail de commande client, aussi appelé l’intranet.
Créer ou modifier un client dans TowSoft
DébutantDans cette leçon, on survole le processus de création d’un nouveau client dans TowSoft (et la modification).
4- Gestion de flottes
Tableau de la flotte – Ajouter, modifier ou désactiver des dépanneuses/remorques
AvancéDans cette leçon, nous allons survoler le tableau de bord de gestion de la flotte.
Module TowTrack: Géolocalisation des véhicules
DébutantApprenez en plus sur le fonctionnement du module de géolocalisation TowTrack
Fonctionnalité PIN/UNPIN – Traçabilité des actifs
DébutantComprendre la fonctionnalité PIN/UNPIN pour garder une traçabilité de la position de vos actifs lorsqu'ils sont envoyés à différents endroits.
5- Rapports & recherches
Recherche avancée
IntermédiaireDans cette leçon, nous vous montrons comment utiliser l’outil de recherche avancée.
Comprendre les outils des rapports
IntermédiaireDans cette leçon, nous allons vous expliquer tous les outils d’un rapport ainsi que vous aider à comprendre les options qui s’offrent à vous lors de l’utilisation d’un rapport.
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Générateur de rapport
IntermédiaireDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment utiliser l’outil de générateur de rapport
Rapport AFNOR – Explications et paramétrage
DébutantDans cette leçon, on vous explique le rapport AFNOR, servant à assurer un suivi de vos indicateurs de qualité et de performance.
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Rapport de règlements
DébutantComprendre et bien utiliser le rapport de règlements dans TowSoft
6- Tâches administratives
Ajouter, modifier et supprimer une décharge
DébutantDans cette leçon, nous allons vous démontrer comment ajouter, modifier et supprimer des décharges de votre plateforme TowSoft.
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Programmer des changements de prix (en lot) pour vos tarifs/charges
DébutantDans cette leçon, on fait le survol du module de changement de prix.
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